Kargo ve Teslimat
Siparişlerinizi Türkiye'nin her noktasına güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırıyoruz. Tüm ürünler orijinal ambalajında, darbe koruyucu paketleme ile sevkıyat edilir.
Teslimat Süreleri
- Standart ürünler: Sipariş onaylandıktan sonra aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir. Türkiye içi teslimat 1–3 iş günü içinde tamamlanır.
- Özel nakliye gerektiren ürünler (hasta karyolası, tekerlekli sandalye, muayene masası gibi büyük ürünler): 3–7 iş günü içinde özel nakliye ile teslim edilir.
- Kurumsal toplu siparişler: Teslimat süresi sipariş büyüklüğüne göre ayrı olarak planlanır.
Ürün stok durumu "stokta yok" ise tahmini temin süresi ürün sayfasında belirtilir.
Kargo Ücretleri
- Belirli sepet tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz uygulanır. Güncel ücretsiz kargo limiti sepet ekranında görüntülenir.
- Sınırın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır (ürün sayfasında ve sepet ekranında gösterilir).
- Büyük ve ağır ürünlerde özel nakliye ücreti ayrıca hesaplanır.
Çalıştığımız Kargo Firmaları
Standart gönderiler için Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo ve PTT Kargo seçenekleri kullanılır. Bölgenize göre en hızlı firma otomatik olarak seçilir.
Sipariş Takibi
Ürün kargoya verildiğinde takip numarası kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza SMS ile gönderilir. Üyeliğiniz varsa siparişinizi hesap sayfasından da takip edebilirsiniz.
Teslimat Adresi Değişikliği
Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği mümkündür. Bunun için iletişim kanallarımızdan en kısa sürede bize ulaşın.
Teslim Alma
- Kargoyu teslim alırken paketi mutlaka kontrol edin.
- Kutu dış ambalajında darbe, ezilme veya ıslaklık varsa kurye eşliğinde tutanak tutturun ve teslim almadan bize bildirin.
- Hasarlı ürün teslim alındıktan sonra yapılan şikayetlerde tutanak olmadığı için garanti kapsamı dışında kalma riski bulunur.
